ウェブビジネスの教科書サイト
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| 休日 | ■休日 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始(年間休日 120〜124日) ■休暇・休業 年次有給休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業、生理休暇、慶弔休暇(正社員)、裁判員休暇 |
|---|---|
| 交通費 | 月3万円まで |
| 必須条件 | 個人情報を扱う機会も多く、責任感と誠実な対応が求められます。 新しいことを吸収し、変化に対し柔軟に取り組める方にはぴったりの仕事です。 【必要要件】 ■MS Officeスキルのある方(特にExcel) ■サービスマインドやコミュニケーション能力のある方 【歓迎要件】 ■Webサイト関連業務経験のある方 ■コールセンターなどのお客様対応の経験のある方 ■インサイドセールスの経験のある方 ■Twitterやブログなどを日頃利用している方 |
| 雇用形態 | 正社員(中途) |
| 給与 | 年俸341万円 〜 607万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備 ■定期健康診断(半日ドック)、婦人検診、インフルエンザ予防接種 ■健康相談、カウンセリングサービス ■各提携施設利用 ■慶弔見舞金、慶弔休暇(正社員) ■宿泊施設の提供 ■防災対策(全社員分の非常持出グッズ、約1週間分の食料・飲料水備蓄等) ■書籍購読支援 ■交通費支給(上限3万円/月) ■社内イベント フルーツデー 季節のイベント 月1回開催の社員交流イベント(社内サロン) 仕事納めの会、仕事始めの会 納会 社内表彰 |
| 試用期間中給与 | 給与は本採用時と同額 |
| 勤務時間 | - |
| 職種 | カスタマーサポート |
| 試用期間 | 6か月 |
大手有名企業のWeb施策における実行段階の各種オペレーション、及び、その後の分析、改善提案にかかわる業務を担当していただきます。 また、インサイドセールスや社内各部門のサポート業務もご担当いただきます。 誰かをサポートすることにやりがいを感じる方、接客が得意な方、事務作業が得意な方、 どなたでもチャレンジしていただけます！ 【業務詳細】 ■ユーザーからのお問い合わせ対応(電話、メール、Twitter等) ■ユーザーからの投稿チェック・投稿監視業務 ■会員ユーザーなどへの一括メール配信 ■プレゼントキャンペーンなどにおける抽選、発送業務 ■Twitterアカウントの運営(ツイート、フォロー、サポートなど) ■ブログ・Facebook公式ページなどの運営(記事掲載、サポートなど) ■アクセスログ解析 ■効果測定レポート(メール配信結果、ソーシャルメディア施策など) ■ユーザーからのアンケートレポート ■ユーザー属性レポート ■個人情報管理業務 ■自社サービス各種事務局業務 など お客様のビジネス成功のためのWebサイトを安定して運営するために、 きめ細やかなサポートが重要となります。 また、社内の課題解決のための事務局や、自社サービスのインサイドセールス業務など、さまざまな経験を積んでいただくチャンスです！
