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    • On 3月 15,2018

株式会社アイリッジ

基本求人情報

休日 完全週休2日制(土・日)、祝日 有給休暇(入社半年以内に10日間) 夏季・年末年始休暇 慶弔休暇・生理休暇・産前産後休暇・育児休業・介護休業・看護休暇
交通費 月3万円まで
必須条件 【必須経験・スキル】 ・メールや電話にて正確なクライアントコミュニケーションができること ・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint) 【歓迎経験・スキル】 ・WEBサービスとBtoBサービスに関する知識や経験 ・プログラミング/データベースに関する経験 ・BacklogやRedmineなどの課題管理ツールの利用経験 ・GCP BigQueryやAWS Athenaなどクラウドサービスのご利用経験
雇用形態 正社員(中途)
給与 年俸350万円 〜 600万円
待遇・福利厚生 昇給:年2回 賞与:年1回、業績に応じて 各種社会保険完備
試用期間中給与 給与は本採用時と同額
勤務時間 -
職種 カスタマー/テクニカルサポート
試用期間 3ヶ月

業務詳細

弊社の主力サービスである、スマホアプリ向けO2Oソリューション「popinfo」のカスタマー/テクニカルサポートをご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・利用企業様からの問い合わせに関するメール/電話での対応 ・サービスのお申込み対応(アカウントの開設,設定作業) ・社内向け情報の整備 ・データベースやログからの情報収集や調査作業 ・利用企業からの要望の整理や社内へのフィードバック ・お客様向けFAQやマニュアル類の整備 ・ご希望に応じて、調査等に必要なツールは自ら開発を行っていただくこともございます。 【作業の進め方】 ・お客様からの問い合わせに対して、エンジニアと協力しながら、情報収集や調査を行い、お客様への応対を行います。 ・お客様からの要望は取りまとめを行い、次の開発へつなげていきます。 ・問い合わせの内容は多岐にわたるため、主体的に動いて業務を行っていただきます。

面接情報

  • 面接地

    港区麻布台1-11-9 BPRプレイス神谷町10F
  • 採用プロセス

    ◎ ご応募から内定までは、2週間程度とお考えください。 ◎ 【STEP1】Find Job!応募フォームによる書類選考 ▼ 【STEP2】配属先担当者との面接(2〜3回) ▼ 【STEP3】内定 ※選考においてはなるべくスピーディーに行います。 ※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。

会社情報

  • 会社名

    株式会社アイリッジ
  • 所在地

    港区麻布台1-11-9 BPRプレイス神谷町10F
  • 最寄り駅

    東京メトロ日比谷線「神谷町」駅 2番出口または3番出口より徒歩4分 都バス「虎ノ門五丁目」より徒歩約2分
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