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ユーザービリティ/ユーザー体験に関する施策

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(1) ユーザーがストレスを感じないようにしよう

a.?ウェブサイトのスピードを改善しようb.?マルチレベルのナビゲーションを取り除こうc.?商品カテゴリの分類を見直そうd.?サイト内検索を導入しようe.?リンク箇所を分かりやすくしよう 

(2) ユーザーをおもてなしをしよう

a.?説明をパーソナライズしようb.?チャットを追加しよう 

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